ALERTA: GOLPE DA FALSA CENTRAL BANCÁRIA EVOLUI COM ACESSO REMOTO A CELULARES

O já conhecido e temido golpe da falsa central telefônica bancária atingiu um novo e perigoso patamar no Brasil, causando um rastro de prejuízos e preocupação. Agora, além das ligações indesejadas, os criminosos estão induzindo as vítimas a instalar aplicativos legítimos de acesso remoto, como Teamviewer e Anydesk, garantindo controle total sobre seus smartphones e, consequentemente, suas contas bancárias.

A fraude começa de forma insidiosa: uma ligação em que o golpista se apresenta como técnico do seu banco, alegando alguma urgência ou problema com sua conta. A tática seguinte é pedir que a pessoa instale um desses aplicativos de acesso remoto, sob o pretexto de resolver a suposta falha. Uma vez instalado, o criminoso solicita o código exibido pelo programa, que permite o controle à distância do aparelho.

Controle Total e Perdas Irreversíveis

Se a vítima, infelizmente, segue as instruções, o controle do celular é imediatamente tomado pelos estelionatários. Com acesso irrestrito, eles podem realizar uma série de operações financeiras, esvaziando a conta em questão de minutos. O mais alarmante é que nem mesmo softwares antivírus ou a segurança robusta dos aplicativos bancários são capazes de prevenir as perdas, já que o controle é exercido de forma legítima pelos programas de acesso remoto, que são amplamente utilizados por profissionais de assistência técnica e estão disponíveis nas lojas oficiais de aplicativos do Google e da Apple.

A gravidade da situação é corroborada pelos dados da empresa de cibersegurança Kaspersky. Desde maio de 2024, a detecção da instalação desses aplicativos por parte de seus clientes disparou de menos de dez por mês para um pico de mais de mil em outubro do mesmo ano. Os números, infelizmente, continuam alarmantes, mantendo-se acima dos 800 registros mensais neste ano. A Kaspersky alerta que esses programas de acesso remoto são cruciais para uma “reedição” do golpe da mão fantasma, capaz de afetar tanto celulares Android quanto iPhones, e escapar dos sistemas de segurança tradicionais.

Como se Proteger: O Banco NUNCA Pede Instalação de Aplicativos

Apesar da sofisticação tecnológica empregada pelos criminosos, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) reitera que a principal linha de defesa está no próprio cliente. A Federação é categórica: “O banco nunca liga para o cliente pedindo para que ele instale nenhum tipo de aplicativo em seu celular.”

Diante de uma ligação suspeita com essa solicitação, a orientação é clara: desligue imediatamente. Em seguida, entre em contato com sua instituição financeira exclusivamente pelos canais oficiais (telefone impresso no cartão, site oficial ou aplicativo bancário) para verificar se realmente há algum problema com sua conta.

Os golpistas, cientes de que esse tipo de fraude requer a cooperação da vítima, chegam ao ponto de tentar convencer a pessoa a apresentar o dedo e o rosto para verificação biométrica durante transações como Pix ou empréstimos. Em alguns casos, eles até desligam a chamada e passam a se comunicar por mensagem, pois certos aplicativos bancários bloqueiam transações enquanto há uma ligação em curso.

A Febraban reforça a importância da atenção redobrada e da desconfiança como as melhores ferramentas para evitar cair nesse golpe cada vez mais comum e devastador. A segurança dos seus dados e do seu dinheiro está, em grande parte, em suas mãos.

Fique Alerta:

• Bancos não solicitam instalação de apps: Nunca instale aplicativos a pedido de supostos atendentes bancários.
• Desconfie de urgências: Golpistas usam a urgência para pressionar a vítima.
• Use canais oficiais: Em caso de dúvida, entre em contato com seu banco APENAS pelos canais oficiais.
• Não compartilhe dados ou biometria: Nunca forneça códigos de acesso remoto, dados pessoais ou realize biometria a pedido de terceiros.

(Da redação. Imagem: Beatriz Sampaio/PC-AM)