BANCO MASTER: GUIA PARA RESGATAR SEUS VALORES APÓS A LIQUIDAÇÃO

A decisão do Banco Central (BC) de decretar a liquidação extrajudicial do Banco Master, anunciada nesta terça-feira (18), gerou dúvidas imediatas entre os correntistas e investidores da instituição. Com o bloqueio das operações, a atenção se volta agora para o processo de reembolso via Fundo Garantidor de Créditos (FGC).

Embora o cenário gere apreensão, a maioria dos clientes está protegida pelas regras vigentes. No entanto, o resgate não é automático e exige ação por parte do titular da conta. Confira abaixo a explicação detalhada de como proceder.

Limites da Garantia

O FGC assegura o pagamento de até R$ 250.000,00 por CPF ou CNPJ, por conglomerado financeiro.

O que entra na conta: O valor a ser recebido soma o montante originalmente investido mais os rendimentos acumulados até a data da liquidação (18/11/2025). A partir desta data, os juros cessam.
Produtos cobertos: Conta corrente, Poupança, CDB, RDB, Letras de Crédito (LCI, LCA), Letras de Câmbio (LC) e Letras Hipotecárias (LH).

O que acontece com valores acima de R$ 250 mil?

Para investidores com saldo superior ao teto do fundo, o processo ocorre em duas etapas distintas:

Garantia do FGC: Recebe-se os R$ 250 mil garantidos seguindo o trâmite padrão.
Credor da Massa Falida: O valor excedente (por exemplo, se o cliente tinha R$ 300 mil, os R$ 50 mil restantes) entra na lista de credores do banco. O recebimento dessa parcela depende da venda de ativos da instituição e trâmites judiciais, sem prazo definido e sem garantia de pagamento integral.

Passo a Passo para o Resgate

O procedimento varia conforme a natureza do titular (Pessoa Física ou Jurídica).

Para Pessoa Física (CPF): Todo o processo é digital e realizado via celular.

Baixe o App do FGC: Disponível nas lojas oficiais (Android e iOS).
Cadastro: Insira seus dados pessoais e envie a documentação solicitada (RG ou CNH) pelo aplicativo.
Validação: O liquidante do Banco Master tem um prazo (geralmente até 30 dias) para consolidar a lista de clientes e enviar ao FGC.
Solicitação: Assim que a base de dados for processada, o botão “Solicitar pagamento” será liberado no App.
Transferência: O investidor indica uma conta de mesma titularidade e assina digitalmente. O dinheiro costuma ser creditado em até 48 horas após essa etapa final.

Para Pessoa Jurídica (CNPJ): Empresas devem utilizar o Portal do Investidor no site do FGC. O representante legal preenche os dados e aguarda instruções via e-mail para o envio da documentação necessária. O pagamento é feito em conta vinculada ao CNPJ.

Prazos e Tributação

Não há pagamento imediato no dia seguinte à liquidação. O processo depende do envio da lista de credores pelo liquidante. Historicamente, o início dos pagamentos ocorre entre 30 e 45 dias após a decretação da liquidação.

Sobre os valores recebidos, haverá retenção de Imposto de Renda na fonte, seguindo a tabela regressiva original do investimento. Se a aplicação tiver menos de 30 dias, também haverá incidência de IOF (exceto poupança).

Alerta de Segurança: O FGC não solicita senhas de banco, nem pede depósitos prévios ou taxas para liberar o dinheiro. Qualquer contato nesse sentido deve ser tratado como tentativa de golpe.

Aqui está o quadro resumo solicitado, formatado conforme as suas instruções (título em maiúsculas e subtítulo em itálico), pronto para ser inserido ao final da matéria:

QUADRO RESUMO: O QUE PRECISA DE SABER AGORA

Principais pontos para garantir o seu ressarcimento de forma rápida e segura

O que aconteceu? O Banco Central decretou a liquidação do Banco Master. As operações estão paralisadas.
O meu dinheiro está seguro? Sim, até ao limite de R$ 250.000,00 por CPF ou CNPJ, garantidos pelo FGC.
O que é coberto? Conta corrente, Poupança, CDB, RDB, LCI, LCA e Letras de Câmbio.
Como pedir o dinheiro (Pessoa Física)? Exclusivamente pelo App do FGC. Baixe a aplicação, faça o cadastro básico e aguarde a liberação para solicitar o saque.
Como pedir o dinheiro (Empresas)? Através do Portal do Investidor no site oficial do FGC.
Quando recebo? O processo não é imediato. A média histórica para o início dos pagamentos é de 30 a 45 dias após a liquidação.
Cuidado com Golpes: O FGC nunca telefona a pedir palavras-passe, nem exige depósitos antecipados para libertar o valor. Tudo é feito gratuitamente pela aplicação ou portal oficial.