ENEL LANÇA CAMPANHA DE NEGOCIAÇÃO DE DÍVIDAS DE FIM DE ANO COM CONDIÇÕES ESPECIAIS

A Enel Distribuição São Paulo iniciou sua campanha de fim de ano voltada para clientes que desejam regularizar a situação financeira e começar 2026 com as contas de energia em dia. A iniciativa, válida até o dia 31 de dezembro de 2025, oferece condições facilitadas de negociação para consumidores de Cotia e demais municípios da área de concessão que possuam débitos vencidos há mais de 60 dias.

O objetivo da ação é aproveitar o período de recebimento do 13º salário para facilitar a quitação de dívidas, evitando a suspensão do fornecimento de energia justamente na época das festas de final de ano.

Condições de Parcelamento

Para participar da negociação, o cliente precisa ter, pelo menos, uma fatura vencida há no mínimo 61 dias. Quem já possui um parcelamento vigente não pode aderir a esta campanha específica.

• Clientes Residenciais (Geral): Podem parcelar a dívida em até 7 vezes, com uma entrada mínima a partir de 10% do valor total. A Enel ressalta que as condições variam conforme a situação de cada cliente e que encargos (IPCA + juros) e juros de parcelamento são aplicados aos débitos, sendo os valores incorporados nas faturas mensais seguintes.
• Tarifa Social: Consumidores cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica possuem condições diferenciadas. Para este público, o parcelamento pode chegar a até 36 vezes e, dependendo do caso, pode haver isenção de juros e encargos. É necessário ser o titular da conta para negociar.

Onde negociar em Cotia

Os moradores de Cotia que preferirem o atendimento presencial para realizar a negociação podem se dirigir à loja de atendimento da Enel no município.

• Endereço da Enel em Cotia: Av. Prof. Manoel José Pedroso, 800 – Parque Bahia (próximo à Prefeitura).

Canais Digitais

Para maior comodidade, a Enel reforça que não é necessário sair de casa para aproveitar as condições da campanha. As negociações podem ser feitas integralmente pelos canais digitais de atendimento:

• Aplicativo: Enel São Paulo (disponível para iOS e Android)
• Site oficial: da Enel São Paulo
• WhatsApp: (21) 99601-9608
• Central de Relacionamento: 0800 72 72 120

Para realizar a negociação, seja nos canais digitais ou na loja física, o consumidor deverá ter em mãos a conta de energia e sua documentação pessoal.