DESENROLA FIES: BANCO DO BRASIL E CAIXA DISPONIBILIZAM CANAIS PARA RENEGOCIAÇÃO DE DÍVIDAS
Os estudantes que possuem contratos do Fundo de Financiamento Estudantil (Fies) firmados até o ano de 2017 já podem regularizar suas pendências financeiras. O programa Desenrola Fies 2026 disponibilizou canais digitais e presenciais do Banco do Brasil e da Caixa Econômica Federal para que os beneficiários possam renegociar suas dívidas com condições especiais e descontos expressivos. O prazo máximo para adesão vai até o dia 31 de dezembro de 2026.
As facilidades são destinadas aos contratos que se encontravam na fase de amortização em 4 de maio de 2026. Estão fora desta rodada de negociações os contratos assinados a partir de 2018, assim como aqueles que ainda estavam nos períodos de utilização ou de carência na data estipulada.
Condições e Descontos Oferecidos
As regras e vantagens da renegociação variam de acordo com o tempo de inadimplência de cada estudante:
- Atrasos entre 90 e 360 dias: O estudante pode optar pelo parcelamento do saldo devedor em até 150 vezes ou obter desconto para o pagamento integral à vista.
- Atrasos superiores a 360 dias: Os descontos gerais podem atingir até 77% do valor total consolidado da dívida.
- Inscritos no CadÚnico: Os estudantes cadastrados no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal contam com as maiores vantagens, com abatimentos que partem de 92% e podem chegar a 99% em situações específicas.
Atenção: Para usufruir dos descontos máximos do CadÚnico, o cadastro do estudante deve estar devidamente ativo e ter sido atualizado nos últimos 24 meses anteriores a 4 de maio de 2026.
Como Efetivar a Renegociação
O processo deve ser realizado diretamente com a instituição financeira responsável pelo contrato do aluno. A validação do acordo ocorre logo após o pagamento da parcela de entrada prevista no termo. Assim que o pagamento inicial for compensado, o banco providenciará a baixa da negativação do nome do estudante nos órgãos de proteção ao crédito.
Vale destacar que, após o pagamento da entrada, o contrato não poderá ser cancelado e as condições escolhidas não poderão ser alteradas.
Links e Canais de Atendimento Oficiais
Os estudantes têm à disposição opções digitais com links oficiais, atendimento por redes sociais e centrais telefônicas para realizar o procedimento:
- Caixa Econômica Federal:
- Internet: A negociação web pode ser acessada diretamente pelo portal SifesWeb (Caixa).
- Aplicativo: Download do app oficial App Fies Caixa disponível nas lojas de aplicativos do celular.
- WhatsApp: Atendimento direto pelo número 0800 104 0 104.
- Telefone: Central de Atendimento pelos números 4004 0 104 (para capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0 104 (demais regiões).
- Presencial: Em qualquer agência física da Caixa Econômica Federal.
- Banco do Brasil:
- Aplicativo: Acesso direto pelo menu de renegociações no App BB para celular.
- WhatsApp: Atendimento automatizado e suporte pelo número (61) 4004-0001.
- Telefone: Central de Atendimento BB pelo número 0800 729 0001.
- Presencial: Em qualquer agência física do Banco do Brasil.
Para conferir a íntegra da resolução e acompanhar as novidades governamentais, o estudante pode acessar a página oficial do programa diretamente no portal do FNDE / Ministério da Educação.
Fontes e imagem: Agência Gov, Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) e Assessoria de Comunicação Social do MEC.
