BC APRIMORA PIX PARA FACILITAR DEVOLUÇÃO EM CASO DE FRAUDE

O Banco Central (BC) publicou uma nova resolução que aprimora o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Pix, visando aumentar a agilidade e a eficácia na recuperação de valores para vítimas de golpes e fraudes. As mudanças serão implementadas de forma escalonada, começando em outubro e se tornando totalmente obrigatórias no início de 2026.

A partir de 1º de outubro, uma das principais mudanças será a possibilidade de contestar uma transação fraudulenta diretamente no aplicativo do banco, dentro da área do Pix. O processo, que hoje exige contato com a central de atendimento da instituição, será 100% digital, o que, segundo o BC, dará mais agilidade e aumentará as chances de reaver os valores antes que o golpista esvazie a conta.

Rastreamento de contas

Outra novidade importante, que estará disponível a partir de 23 de novembro e se tornará obrigatória em fevereiro de 2026, é que a devolução do dinheiro poderá ser feita a partir de outras contas do fraudador, não apenas daquela que recebeu o Pix.

Atualmente, o MED permite a devolução somente da conta que recebeu o dinheiro. No entanto, golpistas costumam transferir o valor rapidamente para outras contas, o que dificulta o rastreamento e a recuperação. Com o aprimoramento, o MED conseguirá identificar o caminho do dinheiro, aumentando as chances de a vítima ser ressarcida.

O Banco Central espera que essa medida ajude a identificar mais contas usadas em fraudes, desincentivando a prática e impedindo que as mesmas contas sejam usadas para novos golpes. É importante lembrar que o MED é uma ferramenta exclusiva para casos de fraudes ou erros operacionais, e não pode ser acionado para desacordos comerciais ou transferências feitas por engano do próprio usuário.

(Da redação, com informações do Banco Central. Imagem Ag. Brasil – Arte)