MAIS UMA EMPRESA RECOLHE PETISCOS CONTAMINADOS
Mais uma empresa recolhe petiscos para cachorro por contaminação por etilenoglicol; desta vez é a Balance, que está recolhendo três lotes de Bifinhos e orientando os clientes a suspenderem o consumo. Produtos são produzidos por terceirizados.
Mais uma empresa de alimentos para animais iniciou recolhimento de petiscos para cães do comércio e da casa de consumidores contaminados por etilenoglicol. Dessa vez, a Balance anunciou o processo de recall de três lotes de Bifinhos e orientou seus clientes a suspenderem imediatamente o consumo.
O comunicado foi publicado no site e nas redes sociais da marca.
No início de setembro, a Balance já havia interrompido a comercialização do seu produto Snack Dental pelo mesmo motivo. Na nota, a marca explica que, assim como outras empresas, ela também comercializa produtos que são fabricados por fornecedores terceirizados. Nesse caso, segundo a marca, o Snack Dental é produzido pela Bassar e os Bifinhos pela Patense.
A empresa diz que, desde que os primeiros casos de cães mortos em setembro após o consumo de petiscos da marca Bassar Pet Food, nos quais havia suspeita de contaminação por etilenoglicol, esses fornecedores terceirizados foram cobrados para prestarem explicações. “Ambos nos asseguraram que os produtos deles que comercializamos não estavam com suspeitas de contaminação por etilenoglicol”, relata a Balance.
No entanto, a empresa afirma ter decidido conduzir análises técnicas próprias e independentes em ambas as linhas de produtos. Assim que a investigação do Snack Dental foi concluída e constatou a contaminação, a Balance iniciou o recall deste produto.
Agora, em outubro, eles também começaram o mesmo processo com os lotes onde a substância foi detectada por meio dessas análises próprias. Os lotes que devem ser devolvidos são:
-Balance Bifinhos Filhote Frango
LOTE 22V074
Fabricado em 15.03.2022
-Balance Bifinhos Carne Vegetais
LOTE: 22V085
Fabricado em 26.03.2022
-Balance Bifinhos Frango Assado
LOTE: 22V085
Fabricado em 26.03.2022
Leia o comunicado feito pela Balance aos consumidores:
“Caso Etilenoglicol – Recall de três lotes do produto Balance Bifinhos e Snack Dental
Em respeito a você e ao seu pet, viemos explicar alguns fatos e fazer um pedido importante diante dos casos de contaminação de produtos por etilenoglicol.
Sentimos muito o ocorrido e nos mantemos solidários aos tutores que perderam seus pets nesta situação lamentável.
Assim como outras marcas, a Balance também comercializa produtos que são de fabricação de fornecedores terceirizados, como é o caso do Snack Dental e dos Bifinhos Balance.
Desde que os primeiros casos suspeitos vieram à tona, nós temos cobrado explicações desses fornecedores – Bassar, no caso do Snack Dental; e Patense, no caso de Bifinhos – e ambos nos asseguraram que os produtos deles que comercializamos não estavam com suspeitas de contaminação por etilenoglicol.
No entanto, respeitando os nossos valores inegociáveis de qualidade, segurança e integridade, optamos por conduzir análises técnicas próprias e independentes em ambas as linhas de produtos.
Em setembro, tão logo recebemos resultados conclusivos que apontaram a presença de etilenoglicol em lotes do Snack Dental Balance, iniciamos o recolhimento (recall) desses produtos do mercado e das casas dos consumidores.
Na segunda semana de outubro, viemos pedir a você, tutor, que suspenda imediatamente o consumo dos três lotes a seguir de Bifinhos Balance e acione os nossos canais de atendimento para que seja realizado um processo de recolhimento (recall) de todos os produtos Balance Bifinhos desses lotes. São eles:
– Balance Bifinhos Filhote Frango
LOTE 22V074
Fabricado em 15.03.2022
– Balance Bifinhos Carne Vegetais
LOTE: 22V085
Fabricado em 26.03.2022
– Balance Bifinhos Frango Assado
LOTE: 22V085
Fabricado em 26.03.2022
Importante ressaltar que qualquer outro produto Balance que não seja o Snack Dental ou que não esteja entre esses três lotes de Bifinhos pode continuar sendo consumido pelo seu pet normalmente, pois atendem rigorosamente aos nossos padrões de qualidade e controle, estando, portanto, dentro da conformidade de segurança.
Continuamos acompanhando e auxiliando as investigações junto ao MAPA e demais órgãos competentes, acatando todas as orientações e medidas responsáveis que nos são solicitadas.
Nos colocamos à disposição para lhe atender diretamente e tirar suas dúvidas por meio dos nossos canais de atendimento ao consumidor, no site https://balance.com.br/contato/, ou no número 0800 728 2822 (de segunda a sexta, das 8h30 às 17h).”
O QUE É O ETILENOGLICOL
No caso dos petiscos da Bassar Pet Food, as investigações iniciais apontam para a suspeita de contaminação do propilenoglicol, que é um ingrediente utilizado na fabricação dos petiscos, por etilenoglicol (ou monoetilenoglecol), uma substância tóxica.
O propilenoglicol pode ser utilizado por indústrias alimentícias de animais e seres humanos. O aditivo precisa ser adquirido em empresas registradas no Ministério da Agricultura. Já o monoetilenoglicol, por ser tóxico, não pode ser usado para fins alimentícios.
O monoetilenoglicol age diretamente nas membranas celulares. Os sintomas iniciais mais comuns da intoxicação são vômitos, diarreias e tremores. Com o tempo, passa a atacar outros órgãos.
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