Clientes da Sabesp com contas de água em atraso agora têm mais tempo para regularizar sua situação. A companhia anunciou a prorrogação até o dia 11 de julho da campanha “Acertando suas contas com a Sabesp”, que oferece condições especiais de negociação para faturas vencidas há 180 dias ou mais.
A iniciativa é voltada a clientes inadimplentes em todo o estado de São Paulo e contempla desconto de 100% nos juros, multas e correção monetária, além da possibilidade de parcelamento em até 24 vezes no cartão de crédito. O pagamento à vista também é aceito, via PIX, e toda a transação pode ser feita de forma rápida e segura pelo WhatsApp.
Novo canal de atendimento por WhatsApp
As negociações são feitas exclusivamente por meio do número oficial (11) 3388-8001, novo canal da Sabesp para envio de mensagens informativas e campanhas promocionais. A empresa destaca que os clientes devem estar atentos ao número correto para evitar golpes.
Segundo a Sabesp, a campanha tem como objetivo facilitar o pagamento das dívidas e evitar que o cliente acumule mais encargos financeiros ou enfrente dificuldades como a interrupção do fornecimento de água.
Como negociar:
- Receba a mensagem da Sabesp pelo WhatsApp (11) 3388-8001 ou envie “Olá” para iniciar a conversa.
- Siga o atendimento automático e escolha a opção de negociação de dívidas.
- Escolha entre pagar à vista no PIX ou parcelar em até 24 vezes no cartão de crédito.
- O boleto ou link de pagamento é enviado diretamente no aplicativo, com todas as condições claras.
Outros canais de atendimento
Além do WhatsApp, os clientes também podem tirar dúvidas ou obter mais informações nos canais tradicionais da empresa:
- Site: www.sabesp.com.br
- Central de Atendimento telefônico: 0800 055 0195
- Postos presenciais da Sabesp, mediante agendamento.
Regularização evita corte no abastecimento
A Sabesp reforça que a negociação de débitos é fundamental para evitar medidas administrativas, como negativação e suspensão do fornecimento. A campanha é uma oportunidade para os consumidores regularizarem suas contas com condições facilitadas e descontos expressivos.
(Da redação. Fonte: SABESP – Imagem: Divulgação)
