COTIA DISPONIBILIZA CANAL ONLINE PARA NOTIFICAÇÃO SOBRE PESSOAS EM SITUAÇÃO E DE RUA
Com a chegada do frio e o aumento da vulnerabilidade de quem vive nas ruas, a Prefeitura de Cotia intensificou as ações de acolhimento à população em situação de rua e criou um canal direto via WhatsApp para que a população possa notificar casos. O serviço funciona por meio do SUAS On-line, canal oficial da Secretaria de Desenvolvimento Social e Periferias (SDSP), e pode ser acessado enviando uma mensagem para o número (11) 9 6300-7500.
Ao ser informada sobre a presença de alguém em situação de rua, a equipe da SDSP programa uma abordagem social, com escuta, orientação e oferta de pernoite em alojamento provisório ou na Casa Refúgio, instituição parceira da Prefeitura. O atendimento inclui jantar, banho, cama para dormir e café da manhã, além de encaminhamento para serviços sociais como emissão de documentos, assistência de saúde, apoio psicológico e tentativa de reinserção familiar.
Alojamento provisório e Casa Refúgio: estrutura de acolhimento
Neste mês, Cotia implantou um alojamento provisório ao lado do Terminal Metropolitano, funcionando das 18h às 8h, com estrutura para acolher pessoas em situação de rua nos dias mais frios. No local, são oferecidos alimentação, higiene e segurança.
Além disso, a Casa Refúgio, que funciona em parceria com a Prefeitura, também recebe pessoas abordadas, com o transporte realizado pela própria equipe da SDSP.
Como utilizar o canal SUAS On-line
O processo de notificação é simples:
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Envie um “Olá” para o número de WhatsApp (11) 9 6300-7500.
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Quando receber o menu de opções, selecione a opção ‘5’ – Notificar pessoa em situação de rua.
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Siga as instruções e informe o máximo de detalhes possíveis sobre a localização da pessoa, para facilitar a ação da equipe de abordagem.
O canal funciona de forma contínua e colabora com a agilidade no atendimento às pessoas em situação de rua.
Solidariedade e cidadania
Em um momento do ano em que o frio se torna um risco real à saúde e à vida, a colaboração da população é fundamental. A notificação rápida pode fazer a diferença entre o abandono e o cuidado. Com esse canal, a Prefeitura de Cotia reforça o compromisso com a assistência social humanizada e acessível, chamando a comunidade a participar ativamente na construção de uma cidade mais acolhedora e solidária.
(Da redação, com informações da SCS da Prefeitura de Cotia – Imagem Marcello Camargo – Ag. Brasil)
