ALERTA: GOLPES DA PROVA DE VIDA DO INSS POR TELEFONE CRESCEM 600% EM UMA SEMANA

Um novo alerta de segurança acende a luz vermelha para aposentados e pensionistas do INSS. A empresa de tecnologia DMA, especializada em segurança de telecomunicações, notou um aumento alarmante de 600% nas tentativas de golpes telefônicos envolvendo a Prova de Vida do INSS, apenas na última semana.

A onda de crimes coincide com o período em que o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) notificou quatro milhões de beneficiários que precisam realizar o procedimento de comprovação de vida manualmente, pois a verificação automática por cruzamento de dados falhou para esse grupo.

O pico de tentativas de fraude foi identificado pela plataforma Protect Call, da DMA, que já interceptou mais de 180 milhões de golpes desde o seu lançamento.

Durante o evento MobiMeeting Finance + ID 2025, realizado nesta terça-feira (11), a CEO da DMA no Brasil, Flávia Pollo Nassif, explicou que os criminosos estão se especializando. A plataforma detectou um mesmo número de telefone sendo usado para aplicar golpes diferentes, passando-se por vários bancos e empresas.

Cuidado: O golpe da “gravação de voz”

Além da tentativa de golpe direto da Prova de Vida, Nassif alertou para outra tática que está crescendo: aquela em que o próprio número do usuário liga para si mesmo.

A executiva explica que o objetivo deste golpe é capturar a voz do consumidor. Com a gravação, o golpista tenta se passar pela vítima em centrais de atendimento de empresas que utilizam a identificação por biometria de voz como fator de segurança.

🚨 O ALERTA OFICIAL DO INSS: Como não cair no golpe

O INSS foi enfático ao alertar que não realiza contatos diretos para solicitar a Prova de Vida. A instituição reforça:

ATENÇÃO: Nenhum servidor do INSS entra em contato por telefone, aplicativo de mensagens (como WhatsApp), SMS ou e-mail para pedir que o procedimento seja feito ou para ameaçar o bloqueio do benefício.

O INSS NÃO ENVIA servidores para a casa dos beneficiários para recolher documentos ou realizar a Prova de Vida. Desconfie de qualquer mensagem, ligação ou visita fora dos canais oficiais.

Por que a Prova de Vida é necessária?

A Prova de Vida é um procedimento anual obrigatório para confirmar que o beneficiário está vivo e apto a continuar recebendo seu pagamento (aposentadoria, pensão, etc.). Ela é essencial para prevenir fraudes e pagamentos indevidos.

Atualmente, o INSS realiza essa comprovação de forma automática, cruzando dados de ações do cidadão em registros públicos (como vacinação, votação, consultas no SUS, etc.). Dos mais de 30 milhões de beneficiários, 80% já estão com a Prova de Vida válida por esse sistema.

No entanto, quando o sistema não consegue confirmar a “prova de vida” de forma automática (o caso dos 4 milhões notificados), o próprio beneficiário deve realizar o procedimento.

Como regularizar a Prova de Vida com segurança

Os beneficiários notificados (o aviso foi enviado pelo extrato do banco) têm 30 dias a partir da data do aviso para realizar o procedimento.

As formas seguras e oficiais de fazer isso são:

Aplicativo “Meu INSS”: Baixar o aplicativo oficial, fazer login e seguir as instruções para o reconhecimento facial, se for solicitado.
Aplicativo do Banco: Muitos bancos permitem realizar a Prova de Vida diretamente pelo aplicativo ou site oficial da instituição onde o beneficiário recebe o pagamento.
Presencialmente (Último caso): O beneficiário pode comparecer à agência bancária responsável pelo pagamento e apresentar um documento oficial com foto.

Em caso de dúvida, os canais oficiais do INSS são: