COMUNIDADE SURDA GANHA ACESSIBILIDADE NOS SERVIÇOS PÚBLICOS COM O “COTIA COM SINAIS”

A Prefeitura de Cotia, por meio da Secretaria das Mulheres, Neurodiversidade e Direitos Humanos, lança nesta terça-feira (12/05), às 9h, o programa Cotia Com Sinais. A iniciativa consiste em uma plataforma de acessibilidade comunicacional voltada ao atendimento da comunidade surda em todos os serviços públicos municipais.

O programa utiliza uma tecnologia de tradução simultânea em Libras (Língua Brasileira de Sinais) para conectar pessoas surdas e ouvintes, em tempo real, durante os atendimentos realizados nos departamentos da Prefeitura. Por meio de videochamada, intérpretes online fazem a mediação da conversa, garantindo que o cidadão seja compreendido e receba as informações necessárias de forma clara.

“Trata-se de uma prestação de serviço humanizada que apoia os serviços da prefeitura na promoção da inclusão, no cumprimento das leis e em uma comunicação mais simples e eficiente”, destaca a secretária da pasta, Solange Aroeira.

COMO FUNCIONARÁ O ATENDIMENTO

A solução, que é referência nacional em inovação pública, funcionará de forma simplificada nos balcões de atendimento:

• Acesso via QR Code: Códigos serão disponibilizados nos equipamentos públicos municipais.

• Conexão Imediata: Ao apontar a câmera do celular para o código, o usuário ou o servidor é conectado à central de intérpretes.

• Custo Zero: A utilização da plataforma não consome o pacote de dados móveis do celular do usuário.

O lançamento oficial acontece no Paço Municipal e marca um avanço importante nas políticas de Direitos Humanos e inclusão da cidade, facilitando o acesso dessa parcela da população a serviços de saúde, educação e assistência social.

Serviço: Lançamento do programa Cotia Com Sinais

• Data: Terça-feira, 12 de maio, às 9h

• Local: Paço Municipal de Cotia

• Endereço: Av. Professor Manoel José Pedroso, 1347 – Jardim Nomura

Da Redação | Informações e imagem: SCS Prefeitura de Cotia